La importancia de los pilares de comunicación y la intención de cada canal
La importancia de los pilares de comunicación y la intención de cada canal
En la actualidad, las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para la comunicación de las marcas con sus audiencias. Sin embargo, no todas las redes sociales son iguales y cada una tiene una intención y un público diferente. Por lo tanto, es importante que las marcas comprendan los pilares de comunicación y la intención de cada canal para poder utilizarlos de manera efectiva.
Pilares de comunicación
Los pilares de comunicación son los elementos fundamentales que deben estar presentes en cualquier estrategia de comunicación. Es importante entender cómo es la comunicación y qué la compone.
Mensaje: es el contenido que se quiere transmitir.
Audiencia: son las personas a las que se dirige el mensaje.
Canal: es el medio a través del cual se transmite el mensaje.
Objetivo: es lo que se quiere lograr con la comunicación.
Ahora teniendo claro esto hablemos de los pilares de contenido
Los pilares de contenido son los principios fundamentales que guían la creación y la estrategia de contenido de una marca o empresa. Estos pilares suelen estar estrechamente alineados con los valores, la misión y los objetivos de la organización, y sirven como base para desarrollar contenido relevante y atractivo para el público objetivo. Algunos ejemplos comunes de pilares de contenido incluyen la autenticidad, la relevancia, la coherencia y la diversidad.
Autenticidad: El contenido auténtico es genuino, transparente y refleja la personalidad y los valores de la marca. Es honesto y sincero, lo que ayuda a construir confianza y conexión con la audiencia.
Relevancia: El contenido debe ser relevante para la audiencia objetivo y abordar sus necesidades, intereses o problemas. Esto asegura que el contenido sea valioso y útil para los espectadores, lo que aumenta la probabilidad de participación y compromiso.
Coherencia: La coherencia en el contenido implica mantener un tono, estilo y mensaje coherentes en todas las plataformas y canales de comunicación. Esto ayuda a establecer una identidad de marca sólida y a construir reconocimiento y lealtad entre la audiencia.
Diversidad: La diversidad en el contenido implica ofrecer una variedad de formatos, temas y enfoques para mantener el interés y la atención del público. Esto puede incluir videos, blogs, infografías, historias de Instagram, etc., adaptados a las preferencias y comportamientos de consumo de la audiencia.
Es importante que estos pilares estén alineados para que la comunicación sea efectiva. Por ejemplo, si el mensaje es dirigido a jóvenes, el canal debe ser uno que ellos utilicen y el objetivo debe ser acorde a sus intereses.
En otras partes se mencionan temas como que los contenidos deben obedecer a algún pilar como «educación«, «motivación«, «inspiración«,»información» y «entretenimiento«, con esos ángulos también se puede manejar los pilares de contenido.
Intención de cada canal
Cada red social tiene una intención y un público diferente. Por lo tanto, es importante que las marcas comprendan estas diferencias para poder utilizar cada canal de manera efectiva. A continuación, se describen las intenciones de cada canal:
– Instagram: es una red social visual que se utiliza para compartir imágenes y videos. Es ideal para marcas que quieren mostrar su lado más humano y cercano. La audiencia de Instagram es mayoritariamente joven y femenina.
– Facebook: es una red social que se utiliza para compartir contenido diverso, desde noticias hasta fotos y videos. Es ideal para marcas que quieren llegar a una audiencia amplia y diversa. La audiencia de Facebook es mayoritariamente adulta y diversa.
– TikTok: es una red social de videos cortos que se utiliza para compartir contenido divertido y entretenido. Es ideal para marcas que quieren llegar a una audiencia joven y divertida. La audiencia de TikTok es mayoritariamente joven.
– YouTube: es una plataforma de videos que se utiliza para compartir contenido educativo, informativo y entretenido. Es ideal para marcas que quieren mostrar su expertise en un tema específico. La audiencia de YouTube es mayoritariamente adulta y diversa.
Comunicación acorde a las audiencias
Es importante que las marcas comprendan que cada canal tiene una audiencia diferente y, por lo tanto, la comunicación debe ser acorde a ella. Por ejemplo, si una marca quiere llegar a una audiencia joven, debe utilizar un lenguaje y un tono más informal en TikTok que en Facebook. Además, el contenido debe ser adaptado a cada canal. Por ejemplo, en Instagram se pueden compartir imágenes y videos más creativos y en YouTube se pueden compartir videos más largos y educativos.
Dando cierre, es importante que las marcas comprendan los pilares de comunicación y la intención de cada canal para poder utilizarlos de manera efectiva. Además, la comunicación debe ser acorde a las audiencias de cada canal para poder llegar de manera efectiva a ellas.
